新乡市长城机械具有五十余年的粉磨设备生产历史，在整个水泥机械行业处于举足轻重的地位。公司主要生产各种规格的立磨机、立式辊磨机、管磨机和回转窑设备，销往全国各个省份，并远销至美国、俄罗斯、日本、巴西、印度等国家，具有极高的市场.度和美誉度。

新乡市长城机械自成立以来，一直坚持走自己的路，努力创造自己的品牌。作为新乡长城机械的*，王纪中始终坚信：只有疲软的思想，没有疲软的市场，要想在纷繁复杂的市场中站稳脚跟，需要靠我们长城人自己去闯。功夫不负有心人，在如今的水泥粉磨设备市场，“长城机械”的品牌影响力深入人心。

随着中国水泥机械市场的逐渐成熟与规范，企业发展的竞争模式也有了很大的转变，从原始的价格、产品质量和技术的竞争，现在逐渐进入了售后服务竞争的年代，在种种竞争中，新乡市长城机械脱颖而出。

长城机械坚持“客户满意是我们永恒的追求”的经营理念，秉承“一站式服务，一个窗口对外”的服务宗旨，严格保证产品质量，努力提升服务水平，为客户提供设计、制造、安装、调试、达产达标的项目总承包——交钥匙工程。

售前设计

公司非常重视客户的服务工作，在客户咨询前期，做客户的参谋和助手，让客户的每一分投资都获得丰厚的回报。根据客户的需求提供产品选型的建议;根据客户的特殊需求，设计制造产品;工程技术人员到现场为用户规划场地，设计合适的流程和方案。

售中追踪

在产品销售阶段，尊重客户，及时沟通，持续改进，致力于实现客户价值提升。尊重客户的每一条意见，以双赢为目标促成交易;及时向客户反馈合同执行进度，确保产品顺利验收;协助客户拟订施工方案。

售后服务

在售后服务阶段，新乡市长城机械认为：销售的结束并不代表服务的结束，持续可靠服务为客户解决后顾之忧。免费指派专门的售后服务人员，到达现场协助客户安装调试;现场培训操作人员，为日后设备的正常运转提供技术保障;设备保修期一年，一年内免费维修;在使用过程中如有问题可随时与我们联系，如果电话中不能解决，我们将派专业技术人员上门服务;我们长年提供配件服务。

售后服务的及时性是评价服务好坏的重要标准，新乡市长城机械具有完善的售后服务体系，主要包括维修保养服务、零配件供应、维修技术培训、技术咨询指导等基本内容。公司在售后服务方面投入了大量的人力物力，确保每个客户都能够尽快享受到优质的售前、售中、售后服务。而且新乡市长城机械还定期对售后服务人员进行专业培训，提高售后服务人员的专业化水平，增强服务意识，提高长城机械.品牌形象，提高产品核心竞争力。