目前在国内市场上，由于客户与设备厂家没有达到沟通无阻、意向一致，经常会出现客户现场情况与订制的机械设备运行出现偏差的各种情况：
新乡长城致力于打造优质粉磨系统综合服务商品牌，坚持“客户满意是我们永恒的追求”的经营理念，针对市场上的各种现状，新乡长城机械在不断探索设备生产的发展中，开始全力为客户提供定制化服务。
新乡长城成立60余年来，不断加大垂直产业链挖掘的整合，推出一站式整体服务解决方案，从前期的立项到最终的投产，新乡长城提供全程指导和设备主辅机加工生产，保证满足客户的集成化采购需求，能为客户提供私人订制的方案服务。
随着定制化服务的发展，新乡长城目前在水泥建材、商砼、钢铁等企业已为上千家客户提供各种规格的管磨机、回转窑3000余台（套），各种规格GRM系列立磨180余台套，以及150余条工业废渣生产线成功案例。
新乡长城拥有一条年产60万吨矿渣微粉示范生产线，能够为客户提供各项参考指标，同时为客户进行现场操作培训。新乡长城可以提供年产20-150万吨工业废渣微粉生产线项目，目前已经在国内外100余家客户提供专业的生产服务方案。
立磨机作为目前工业中常用的大型粉磨设备，广泛应用于各种固体物料的粉磨。新乡长城GRM系列立磨机设备集破碎、烘干、粉磨、选粉、输送于一体，在粉磨物料，根据客户的需求可对矿渣/钢渣/镍渣/石灰石等物料进行研磨制粉，环保节能，并且可以根据客户的需求，为可以提供年产20-150万吨立磨机选型方案。
新乡长城高效节能球磨机设备是在传统球磨机的基础上进行改造后的新型设备，该机改变了原有的磨机结构，能够降低能耗30%，处理量增加15-20%，被广泛应用于水泥硅酸盐制品、新型建筑材料、耐火材料、化肥、金属选矿以及玻璃陶瓷等生产行业。同时新乡长城针对客户的需求，能为客户提供不同型号、不同配置的球磨机方案需求。
新乡长城具有丰富的大型窑磨设备生产经验，可为客户提供日产300-1500吨的回转窑设备，所生产的回转窑具有技术先进、质量可靠等特点。目前，新乡长城已生产各种规格回转窑100余台套，畅销全国，并出口越南、乌兹别克斯坦、巴基斯坦等多个国家和地区。
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